سایپرز، باشگاه دانش - ارائه دهنده مقالات ژورنالهای خارجی

اطلاعات و مشخصات مقاله

[ 8 | جستجو | فهرست کلمات کلیدی | فهرست موضوعات | فهرست نویسندگان | فهرست ناشران | فهرست ژورنالها ]


عنوان مقاله:CRM در عمومی دولت: توسعه و اعتبار مقیاس ارتباط با شهروند (Erci)
ناشر: [ FapUNIFESP (SciELO) ]
ژورنال
دوره (شماره):49 (3)
سال انتشار:June 2015
شماره صفحات: 677697677-697
نشانگر دیجیتالی شیء:[ 10.1590/0034-7612131226 ]
شما اینجا هستید:
  1. Scipers, the Knowledge ClubScipers »
  2. FapUNIFESP (SciELO) »
  3. Revista De Administração Pública »
  4. CRM na administração pública: desenvolvimento e validação de uma Escala de Relacionamento com o Cidadão (ERCi)

دسترسی بین المللی

اگر شما در داخل کشور (ایران) هستید و این صفحه را مشاهده می کنید، نشان می دهد که IP شما به هر دلیلی در لیست IP های ایران ثبت نشده است. برای رفع این مشکل کافی است IP خود را که در پایین این پیام درج شده از طریق آدرس ایمیل support@scipers.com به ما اطلاع دهید. پس از دریافت درخواست، کارشناسان فنی موضوع را بررسی می نمایند و در صورتی که محل اتصال شما از کشور ایران بوده باشد، به لیست استفاده کنندگان مجاز افزوده می شوید.
IP: 34.237.51.159

اطلاعات استنادی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

 

به اشتراک گذاری

این صفحه را با استفاده از انواع شبکه های اجتماعی با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

خلاصه مقاله، نویسندگان و کلمات کلیدی

CRM Na Administração Pública: Desenvolvimento E Validação De Uma Escala De Relacionamento Com O Cidadão (ERCi)


مقاله: CRM در عمومی دولت: توسعه و اعتبار مقیاس ارتباط با شهروند (Erci)

نويسند‌گان:


موضوعات:

Public Administration



[ ]

فهرست مقالات مرتبط و مشابه

  1. Davoglio, Tárcia Rita, Santos, Bettina Steren dos (2017) 'Escala de Motivação Docente: desenvolvimento e validação', Educar em Revista, FapUNIFESP (SciELO), pp:201-218
  2. Moreira, Alice, Tamayo, Álvaro (1999) 'Escala de significado do dinheiro: desenvolvimento e validação', Psicologia: Teoria e Pesquisa, FapUNIFESP (SciELO), pp:93-105
  3. Silva Filho, Antonio Isidro da (2009) 'Mecanismos de aprendizagem em organizações: desenvolvimento e validação de uma escala de medida', RAM. Revista de Administração Mackenzie, FapUNIFESP (SciELO), pp:37-57
  4. Silva, Narla Ismail Akel, Puente-Palacios, Katia (2010) 'Desenvolvimento e validação da Escala de Conflitos Intragrupos - ECIG', Psico-USF, FapUNIFESP (SciELO), pp:205-213
  5. , (2010) 'Desenvolvimento e validação fatorial da Escala de Relacionamento com Clientes (ERC)', Revista de Administração de Empresas, FapUNIFESP (SciELO), pp:383-395
  6. Segabinazi, Joice Dickel, Giacomoni, Claudia Hofheinz, Dias, Ana Cristina Garcia, Teixeira, Marco Antônio Pereira, Moraes, Denis Altieri de Oliveira (2010) 'Desenvolvimento e validação preliminar de uma escala multidimensional de satisfação de vida para adolescentes', Psicologia: Teoria e Pesquisa, FapUNIFESP (SciELO), pp:653-659
  7. Zerbini, Thaís, Abbad, Gardênia (2010) 'Construção e validação de uma escala de transferência de treinamento', Psicologia: Ciência e Profissão, FapUNIFESP (SciELO), pp:684-697
  8. Maciel, Silvana Carneiro, Pereira, Cícero Roberto, Lima, Tiago Jessé Souza de, Souza, Luana Elayne Cunha de (2015) 'Desenvolvimento e Validação da Escala de Crenças sobre a Doença Mental', Psicologia: Reflexão e Crítica, FapUNIFESP (SciELO), pp:463-473
  9. Bonfadini, Gerson José, Kirst, Sandro Luis (2007) 'A mensuração do relacionamento organizacional: construção e validação de uma escala oriunda de duas áreas do conhecimento humano', Organicom, Universidade de Sao Paulo Sistema Integrado de Bibliotecas - SIBiUSP, pp:178-0
  10. Brandão, Hugo Pena, Borges-Andrade, Jairo Eduardo (2011) 'Desenvolvimento e validação de uma escala de estratégias de aprendizagem no trabalho', Psicologia: Reflexão e Crítica, FapUNIFESP (SciELO), pp:448-457

 

برگشت به بالا
رونمایی از اولین و تنها ربات تلگرامی جستجوی مقالات ژورنالی
×